Интернет-магазин Aziks
Интернет-магазин самой модной и популярной одежды, обуви, аксессуаров, косметики, парфюмерии и товаров для дома! Прием заказов круглосуточно. Надежное качество товаров. Доставка по всей России.
Тип компании
- Оптовый продавец
- Дилер
- Розничный продавец
- Интернет-магазин
Компания связалась с клиентом и решила его проблему
Заказал трусы Calvin Klein 365 модель, менеджер по телефону сказала, что с узкой резинкой такой модели нет, есть только с широкой, я не понял в чем подвох…ну хорошо пусть будет с широкой резинкой, а положили совершенно другую модель трусов!!! Очень не доволен, больше не буду связываться с этим магазином.
3 звезды, за то что извинились, и претензий по качеству к присланным, хоть и другой модели,трусам нет, качество хорошее.
Заказ 16364-YD7888685
Добрый день! В первую очередь, приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Мы прослушали Ваш разговор с оператором, и поняли, что произошло недопонимание. Всвязи с отсутствием ассортимента в цветовой гамме по выбранному набору трусов (с узкой резинкой), нашим сотрудником была предложена иная модель (с широкой резинкой). Вы согласились, и заказ был отправлен.
Мы сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. Впредь будем подробнее описывать предлагаемую модель. Но могу заверить Вас, что полученное Вами белье, не чуть не хуже.
Еще раз извините нас за эту неприятную ситуацию, и если в будущем Вы решите воспользоваться нашими услугами, уверяем, что больше не подведем! Мы любим своих клиентов и дорожим ими!
Магазин отличный, всем рекомендую, качество, цены, консультация, доставка все на высшем уровне
Оперативно. Спасибо отдельно оператору Анастасии. Еще раз спасибо большое!)
Напишите пожалуйста номер заказа, фамилию. Мы проверим. Спасибо